প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার | Prepaid Meter Helpline Number

প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার

বর্তমান সময়ে বিদ্যুৎ ছাড়া আমরা এক মূহুর্ত কল্পনা করতে পারি না। আমাদের সকলের বাসায় বিদ্যুৎ লাইন আছে সেই বিদ্যুৎ ব্যবহার পরিমাপের জন্য মিটার স্থাপন করে দেওয়া রয়েছে বিদ্যুৎ বিতরণ প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে। কারো স্থাপনায় একাধিক মিটার ও রয়েছে সেইসাথে নতুন সংযোজন প্রিপেমেন্ট মিটার।

প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার | Prepaid Meter Helpline Number

প্রিপেইড মিটারের মাধ্যমে বিদ্যুৎ এর সকল বিষয় মনিটরিং করা যায় যেমন বর্তমান ব্যালেন্স,বিদ্যুৎ ব্যবহার (দৈনিক,মাসিক ও সব সময়),কারেন্টের সাপ্লাই, ভোল্টেজ, ইনপুট, আউটপুট , বিদ্যুতের লোড আরো অনেক কিছু। যেহেতু প্রিপেইড মিটার কনসেপ্টটি বাংলাদেশে নতুন প্রিপেইড মিটারের অনেক বিষয় আমরা আমরা এখনো বুঝে উঠতে পারিনি। প্রিপেইড মিটারে সমস্যা হলে কার সাথে কোথায় যোগাযোগ করতে হবে প্রথমে আমরা বুঝে উঠতে পারি না পরিশেষে বলি প্রিপেইড মিটার হয়রানি ইত্যাদি ইত্যাদি।

আজকের এই নিবন্ধের মাধ্যমে প্রিপেইড মিটারে সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবো বা অভিযোগ জানাবো কিভাবে প্রতিকার পাবো সমস্যার সমাধান।

প্রিপেইড মিটার

প্রিপেইড বৈদ্যুতিক মিটার হলো এক ধরনের বিদ্যুৎ পরিমাপক যন্ত্র/ডিভাইস যেখানে বিদ্যুৎ ব্যবহারের পূর্বে টাকা রিচার্জ করতে হয়। এরপরই বিদ্যুৎ ব্যবহার করা যায়। পূর্বে অর্থ প্রদান করে বিদ্যুৎ ব্যবহার করা হয় বলেই এধরনের মিটারকে প্রিপেইড বৈদ্যুতিক মিটার বা প্রিপেইড মিটার বলা হয়।

প্রিপেইড মিটার ব্যবহার করতে হলে যেসকল বিষয় জানতে হবে

  • প্রিপেইড মিটার ব্যান্ড (মিটার প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান)।
  • প্রিপেইড মিটারের কোন কোড চাপলে কি হয়।
  • প্রিপেইড মিটারে কিভাবে রিচার্জ করতে হয়।
  • প্রিপেইড মিটারে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স কিভাবে নিতে হয়।
  • প্রিপেইড মিটারে ব্যালেন্স দেখার কোড।
  • প্রিপেইড মিটারে ব্যবহৃত ইউনিট কিভাবে দেখে।
  • প্রিপেইড মিটারের অনুমোদিত লোড।
  • প্রিপেইড মিটারে বর্তমানে কত পরিমান লোড চলছে।
  • বিতরণ প্রতিষ্ঠানের হেল্প লাইন নাম্বার।

প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার সমূহ

সারা বাংলাদেশে ছয় (০৬) টি বিতরণ প্রতিষ্ঠান আমাদের বিদ্যুৎ বিতরণ করে থাকে । একেক এলাকায় একেক বিতরণ প্রতিষ্ঠান বিদ্যুৎ সরবারাহ করে থাকে । আপনি কোন প্রতিষ্ঠানের বিদ্যুৎ ব্যবহার করছেন তা বিদ্যুৎ বিল অথবা রিচার্জ টোকেন থেকে দেখে নিতে পারেন। প্রিপেইড মিটার বা পোষ্ট পেইড মিটার জরুরী প্রয়োজনে যোগাযোগের নাম্বার সমূহ নিচের ছকে (ছয় (০৬) টি বিতরণ প্রতিষ্ঠান) দেওয়া হয়েছেঃ

বিদ্যুৎ বিতরণ প্রতিষ্ঠানহেল্প লাইন নাম্বার
বিপিডিবি১৬২০০
বিআরইবি০১৭৯২-৬২৩৪৬৭
নেসকো১৬৬০৩
ওজোপাডিকো১৬১১৭
ডিপিডিসি১৬১১৬
ডেসকো১৬১২০

উপরে উল্লেখিত সকল নাম্বার কেন্দ্রিয় অভিযোগ কেন্দ্রের উক্ত নাম্বার সমূহে প্রিপেইড মিটার সম্পর্কিত সকল অভিযোগ জানাতে পারবেন এবং বিদ্যুৎ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠান দ্রুত আপনার সমস্যার সমাধান করবে।

বাংলাদেশে বিদ্যুৎ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠানের নাম

বাংলাদেশ বিদ্যুৎ বিভাগের অধীনে বাংলাদেশে ছয়টি বিতরণ প্রতিষ্ঠান গ্রাহকদের বিদ্যুৎ সংযোগ দিয়ে থাকে। এগুলো হলো:

  • বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড (বিআরইবি) এদের ৮০টি সমিতির মাধ্যমে দেশের প্রায় ৭৫ শতাংশ মানুষকে বিদ্যুৎ সংযোগ দিয়েছে। বাকি ২৫ শতাংশ গ্রাহককে বিদ্যুৎ সংযোগ দিয়েছে ৫টি বিতরণ কোম্পানি।
  • ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি রাজধানী এবং নারায়ণগঞ্জের একটি বড় অংশে বিদ্যুৎ সরবরাহ করে।
  • ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি বিদ্যুৎ বিতরণ করে ঢাকার একটি অংশ এবং সাভার ও টঙ্গী এলাকায়।
  • ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি (ওজোপাডিকো) খুলনা এবং বরিশাল অঞ্চলে বিদ্যুৎ সরবরাহ করে।
  • নর্দান ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি (নেসকো) বিদ্যুৎ সরবরাহ করে রংপুর রাজশাহী অঞ্চলে।
  • বাংলাদেশ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড (বিপিডিবি) দেশের বাকি এলাকায় বিদ্যুৎ সরবরাহ করে।

প্রশ্ন ও উত্তরঃ

বিপিডিবি হেল্প লাইন নাম্বার কত?

১৬২০০

বিআরইবি হেল্প লাইন নাম্বার কত?

০১৭৯২-৬২৩৪৬৭

নেসকো হেল্প লাইন নাম্বার কত?

১৬৬০৩

ওজোপাডিকো হেল্প লাইন নাম্বার কত?

১৬১১৬

ডিপিডিসি হেল্প লাইন নাম্বার কত?

১৬১১৬

ডেসকো হেল্প লাইন নাম্বার কত?

১৬১২০

আশা করছি আজকের টপিক আপনাদের কাজে আসবে। প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার সমূহ আপনার মোবাইল ফোনে সেইভ করে রাখলে জরুরী মূহুর্তে কাজে আসবে। আমাদের টিপস এন্ড ট্রিকস সেকশনে এমন আরো প্রিপেইড মিটারের তথ্য পেয়ে যাবেন। ধন্যবাদ

5/5 - (6 votes)

“প্রিপেইড মিটার হেল্প লাইন নাম্বার | Prepaid Meter Helpline Number”-এ 92-টি মন্তব্য

      • আমার এখানে প্রিপেইড মিটার লাগানোর সময় যিনি এসেছিলেন তিনি বলতেছেন আমাদের বিল নাকি ৭০০০০ টাকা বাকি
        এখন আমার প্রশ্ন হচ্চে আমাদের যদি ৭০০০০ টাকা বকেয়া থাকত তাহলে আমাদের কোনো নোটিশ দেয় নি কেন
        এখন মিটার চেঞ্জ করার সময় বলতেছে
        এরপর যখন অফিসে জাই তখন একটি বিলের কাগজ দেয় যেখানে লেখা ২০২৩ সালের সেপ্টেম্বর মাশে আমাদের ৭৪৫৮০ টাকা বিল আসে
        কিন্তু আমাদের ত ৪টা পাখা আর ৬টা লাইট জলে এত বিল ত আশার কথা নয়

        জবাব
    • ক্রোম ব্রাউজার এ গিয়ে bikash token retrieval লিখে সার্চ করতে হবে, তারপর সর্বপ্রথম যে সাইটটি আসবে।
      ওই সাইটে ক্লিক করে, আপনার মিটার নাম্বারটি দিবেন।
      আমি রোবট নয় তারপর যাচাই করতে হবে।
      তারপর আপনি টোকেন নাম্বারটি পেয়ে যাবেন।

      জবাব
  1. আমার মিটারে যখন রিচার্জ করি থকন মিটার লক হয়ে যাই আমার লক খুলতে
    গেলে ২০০ টাকা দেওয়া লাগে
    এখন ওয়েব সাইড থেকে কি লক খুলা যায়
    আমি যানতে চাচ্ছি

    জবাব
  2. আমার গত মাসে একবার মিটারের চার্জ কাটলো এ মাসে রিচার্জ করার পর ডাবল চার্জ কাটলো এটা কেন? এভাবে চললে মানুষ কিভাবে বাঁচবে।

    জবাব
  3. আমার পল্লী বিদ্যুৎ প্রিপেইড নাম্বার ভুল হওয়াতে অন্য প্রিপেইড মিটার নাম্বারে টাকা চলে যায়। এখন আমি কি সহযোগিতা পেতে পারি

    জবাব
    • এই বিষয়ে সহযোগীতা করতে পারছি না তবে সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ অফিসে যোগাযোগ করে ওই মিটারের নাম্বার দিয়ে তার ঠিকানা ও মোবাইল নাম্বার নিয়ে চেষ্ঠা করে দেখতে পারেন টাকা পেয়ে যেতে পারেন। ধন্যবাদ

      জবাব
  4. আমি ইনহেমিটার ব্যাবহার করি। মিটারে রিচার্জ করার জন্য মিটারে সঠিক টোকেন নম্বর তোলার পরেও টাকা উঠতেছে না, বার বার শব্দ হইতেছে।
    মিটারে 52 চাপার পরে সিকোয়েন্স নম্বর দেখাইতেছে 12 কিন্তু টাকা রিচার্জ করে আমি যে টোকেন নম্বর পেয়েছি সেখানে সিকোয়েন্স নম্বর 14।
    আমার মিটার নম্বর 01021071711 7

    জবাব
  5. নতুন ডিজিটাল মিটার 600 টাকা রিচার্জ করছি তিন দিন হয় নাই এখন দেখাইতেছে মাত্র 100 টাকা আছে
    দ্রুত কিভাবে 600 টাকা শেষ হয় জানতে চাই

    জবাব
  6. আমি ১০০০ টাকা রিচার্জ করার পর টকেন নাম্বার পেয়েছি কিন্তু টকেন নাম্বার মিটারে ইনপুট দেয়ার পরও রিচার্জ সফল দেখায় না। কেন?

    জবাব
  7. মিটার রিচার্জের পরে একটা নাম্বার আসছে এটা দেওয়ার পরে লেখা আছে
    2nd token তাহলে কোথায় পাবো . ফাস্ট টোকেন নাম্বার তবে এটা কিভাবে পাব। মিটার নাম্বার 040510394272 polli Vidyut keranigonj dhaka

    জবাব
  8. আমি ভুলে অন্য মিটারে টাকা দিয়েছি।
    অফিসে যোগাযোগ করার পর কোনো তথ্য পাইনি।
    মিটার নম্বর :010110016276 এটা
    আমাকে কী এই মিটারের মালিক কে খুজে দেওয়া যাবে?

    জবাব
  9. আমাকে যদি একটু সহযোগিতা করতেন আমার নিজের নামে প্রিপেড মিটার আমি চাকরি ক্ষেত্রে বাড়িতে না থাকার কারণে মিটারটি ব্যবহার করার জন্য নেয় আমার এক চাচাতো ভাই এখন আর দিতেছে না ওকে আরেকটা নামিয়ে দিয়ে তারপর নিতে বলে কিনা। এখন এটা আমি ফেরত পাওয়ার কোন উপায় আছে। দয়া করে যদি পরামর্শ দিতেন মিটার নাম্বার ০১০১১০৩৮০০৪৩ আমার নাম অপু মিয়া

    জবাব
  10. আমি আগে কখনো নগদে প্রিপেইড মিটার রিচার্জ করিনি সব সময় বিকাশে রিচার্জ করতাম আজকে আমি আমার নগর অ্যাকাউন্ট দিয়ে ৫০০ টাকা রিচার্জ করেছি কিন্তু কোন টোকেন নাম্বার আসেনি শুধু একটা মেসেজ এসেছে রিচার্জ সাকসেস । আমি বিপিডিবি প্রিপেইড মিটার গ্রাহক। দয়া করে জানাবেন কি আমি উক্ত সাকসেস ডাউনলোডকৃত মেসেজটি দিয়ে কিভাবে টোকেন সংগ্রহ করতে পারি।

    জবাব
  11. আমার পোস্ট পেইড মিটারে রিডিং সঠিক ভাবে দেখা যাচ্ছে না। এখন এটি কে প্রিপেইড করতে হলে আমাকে কি করতে হবে কত টাকা খরচ হবে। দয়া করে জানাবেন কি।

    জবাব
  12. আমি ভুলে অন্য মিটার নাম্বারে টাকা রিচার্জ করে ফেলেছি এখন কি করব। মিটার নাম্বারটি হল 040510434554,,,340 টাকা, কিভাবে টাকাটা পেতে পারি, Meter No:040510438122,Customer Name: Md. Amarot Hossen,Vending Amt:490,,,28/01/24.যে নাম্বার থেকে মিটার রিচার্জ করা হয়েছে ( 01614633555).সমাধান কি

    জবাব
  13. আমি বিকাশ থেকে মিটারে ৫০০ টাকা রিচার্জ করেছি বিকাশ থেকে টাকা ও কেটে নিয়েছে কিন্তু মিটারে যোগ হয়নি এর সমাধান কি

    জবাব
  14. BPDB prepaid Meter no. 10110118417 এপ্রিল মাসের ১৩ তারিখ থেকে ২৫ তারিখ পর্যন্ত ৪ ধাপে ৪০০০ টাকা recharge করেছি, দ্রুত balance শেষ হয়ে যাচ্ছে, আগে কখনও এমনটা হয়নি। একটু চেক করে দেখবেন কি?
    ধন্যবাদ।

    জবাব
  15. আমার মিটারের বাতি জ্বলতেছে না,ব্যালেন্স ও কাটতেছে না।৮০৬ ডায়াল করলে ০০ দেখায়।এটার সমাধান কি?

    জবাব

মন্তব্য করুন

x